團(tuán)結(jié)就是力量——福祈拓展訓(xùn)練有感

(營(yíng)銷部: 沈亞林)

8月1日-2日，公司組織管理層赴宜興進(jìn)行拓展訓(xùn)練。雖然由于高溫天氣的緣故，拓展訓(xùn)練被濃縮至大半天。但是，其產(chǎn)生的影響必定是深遠(yuǎn)的，也必定能給今后的生產(chǎn)實(shí)踐帶來正面的促進(jìn)作用。活動(dòng)過程之中的每一個(gè)精彩瞬間，每一次盡情歡呼，都將成為寶貴的回憶定格在每一個(gè)人的內(nèi)心深處。

拖著疲憊的身軀，回到家里，快速而利索地沖個(gè)澡，開起空調(diào)，一個(gè)人靜靜地躺在床上，感到如釋重負(fù)的同時(shí)，一種悠閑愜意油然而生。閉上眼睛，回憶今天的拓展訓(xùn)練，像圍棋復(fù)盤一樣，琢磨著怎么樣才能讓每一個(gè)游戲環(huán)節(jié)更加完美。但是，無論怎么樣思考，始終繞不開的一個(gè)關(guān)鍵詞就是——團(tuán)隊(duì)！那么，到底什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是怎樣形成的？怎么樣完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展？

1，“團(tuán)隊(duì)”解讀  

到底什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)是一群為了特定的目標(biāo)而聚集在一起并且為之努力奮斗的人。解讀下團(tuán)隊(duì)的含義，從人數(shù)上說，團(tuán)隊(duì)是一群人，至少應(yīng)該是三個(gè)人(含)以上，小到班組，大到國(guó)家，都可以成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在此次拓展訓(xùn)練中，我們被隨機(jī)分成兩組，自行討論，設(shè)定團(tuán)隊(duì)的名字，口號(hào)，隊(duì)歌，然后擺造型。在這種環(huán)境下，我們臨時(shí)地組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并且在短時(shí)間內(nèi)，形成共識(shí)，確定了名字口號(hào)和隊(duì)歌造型。最重要的是，我們要整齊劃一地精神飽滿地唱隊(duì)歌、喊口號(hào)、擺造型。結(jié)果正如我們所預(yù)料的那樣，完美演繹，一氣呵成！正是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中的每一位成員十二分地投入才使得團(tuán)隊(duì)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

2，團(tuán)隊(duì)的形成

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成立，有兩個(gè)要素非常重要，第一是成員，包括核心成員與普通成員，第二是制度，建立一個(gè)切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)化制度，每位成員都需要無條件服從，違反制度，偏離程度，都需要受到一定的懲罰與糾正。(1)團(tuán)隊(duì)成員的篩選與甄別，團(tuán)隊(duì)成立之初，總有那么幾個(gè)發(fā)起人，那幾個(gè)發(fā)起人往往在團(tuán)隊(duì)以后的發(fā)展過程中成為核心成員，阿里巴巴公司的成立，就是馬云與十八羅漢在杭州某個(gè)狹小逼仄的辦公室討論發(fā)起成立的。誰能又想到，若干年之后，阿里巴巴的確開啟了財(cái)富的大門，造就了許多的億萬富翁。核心成員的綜合素質(zhì)與胸懷，決定了該團(tuán)隊(duì)能走多遠(yuǎn)，能給每位成員帶來多少福祉。核心成員具備之后，就是對(duì)于普通成員的招募，在招募過程之中，必須有一套標(biāo)準(zhǔn)來衡量他(她)是否適合加入該團(tuán)隊(duì), 是否有相同或者接近的價(jià)值觀，是否具備能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的能力與優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，是否具備團(tuán)隊(duì)合作精神，是否具備持之以恒的意志品質(zhì)(2)團(tuán)隊(duì)制度的建立與執(zhí)行，從管理角度出發(fā)，都會(huì)出現(xiàn)人治還是法治或者是兩者兼?zhèn)涞膯栴}。基本上，從現(xiàn)代企業(yè)制度而言，法治更有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，中國(guó)公司以前受制于人治的現(xiàn)象很普遍，而歐美公司的法治特征更加明顯。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子, 中餐館的大廚往往能決定該餐館的業(yè)績(jī)，放多少佐料，什么時(shí)候放佐料，放佐料的順序，烹飪時(shí)間等等全部憑借大廚積累的經(jīng)驗(yàn)去操作，而KFC餐廳，對(duì)于炸雞的重量，炸的時(shí)間，放多少佐料，都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化制度。因此，即使是連鎖的中餐館，我們也很容易區(qū)分味道，但是對(duì)于KFC，我們不容易區(qū)分其差異，就是這個(gè)道理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果要有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，要有持久的生命力，離不開一套健全的制度規(guī)范，古人言”無規(guī)矩不成方圓”，就是對(duì)于制度重要性的最好詮釋。制度正式成立之前，可以人盡其言，每一位成員都發(fā)表各自的意見主張，核心成員做好記錄，只要是有利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的，都可以納入，這個(gè)過程充分體現(xiàn)民主原則，有句話說的非常好，我可以不贊同你的觀點(diǎn)，但是我會(huì)誓死捍衛(wèi)你發(fā)言的權(quán)利，待所有的意見匯總在一起之后，形成一套制度（討論稿）發(fā)給每一位成員，供大家討論，其后的修改意見或者改善建議，都應(yīng)該被重視，經(jīng)過幾輪的潤(rùn)色與完善，確立正式制度予以執(zhí)行，這個(gè)過程體現(xiàn)集中原則。團(tuán)隊(duì)的制度建立起來了，每一位成員都必須無條件地執(zhí)行，無論是核心成員，還是普通成員，都應(yīng)該受到該制度的約束，只有這樣，團(tuán)隊(duì)才能充分體現(xiàn)凝聚力與執(zhí)行力，試想一下，領(lǐng)導(dǎo)都因?yàn)檫`反制度而受到處罰，普通員工還敢違反制度嗎?好的制度，應(yīng)該能保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行，應(yīng)該能把團(tuán)隊(duì)的每一位成員黏合在一起形成強(qiáng)大的凝聚力，應(yīng)該能把團(tuán)隊(duì)的每一位成員的主動(dòng)性，創(chuàng)造性，和積極性發(fā)揮出來，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿積極向上的動(dòng)力。再回到我們的拓展訓(xùn)練上，最后一個(gè)我稱之為“穿越火線”的項(xiàng)目（一個(gè)在兩根柱子之間結(jié)一個(gè)約55cm*55cm的方孔，該方孔離地高約80cm，在沒有他人的幫助下，一般人很難不觸碰周圍紅線而實(shí)現(xiàn)穿越，除非具有武術(shù)或者體操功底的人，注：觸碰紅線者需要重新來過），在實(shí)施之前，我們大家聚集在一起商量，誰第一個(gè)過，怎么過，誰最后一個(gè)過，怎么過，高矮胖瘦過的順序，誰負(fù)責(zé)抬頭，誰負(fù)責(zé)摟腰，誰負(fù)責(zé)抱腳等等，逐一明確，最后完美過關(guān)。從這個(gè)項(xiàng)目上，我們可以獲得如下幾個(gè)成功的經(jīng)驗(yàn)：（1）遇到問題，大家群策群力，共同商量，充分發(fā)揮每一個(gè)人的智慧，提供盡可能多的解決方案，充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力；（2）方案（制度）一旦確認(rèn)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決執(zhí)行，充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力；（3）合理分工，明確職責(zé)，這點(diǎn)尤其重要，確保方案能順利執(zhí)行，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的組織性；（4）成員之間的充分信任能讓團(tuán)隊(duì)爆發(fā)出難以想象的戰(zhàn)斗力（開始，教練規(guī)定30分鐘內(nèi)27人全部通過，我想沒有幾個(gè)人相信能實(shí)現(xiàn)這個(gè)任務(wù)，包括我在內(nèi)，而結(jié)果是14分鐘不到就實(shí)現(xiàn)全部穿越）引用下《忍者神龜之變種時(shí)代》里那只叫斯普林特的老鼠在片尾的臺(tái)詞，最強(qiáng)大的力量蘊(yùn)藏在彼此之間的信任；（5）目標(biāo)統(tǒng)一，我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)達(dá)成高度的認(rèn)識(shí)，就是要在30分鐘內(nèi)全部穿越，充分體現(xiàn)福祈團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

3，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展

團(tuán)隊(duì)建立起來了，如果要讓該團(tuán)隊(duì)保持旺盛的生命力，形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，塑造高效的執(zhí)行力，必須定期專業(yè)培訓(xùn)，必須定期組織活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展。具體來說，我覺得可以通過以下幾種途徑來實(shí)現(xiàn)(1)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是非常專業(yè)的話題，建議可以聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司，對(duì)該團(tuán)隊(duì)量身制作一套方案，比如通過戶外拓展訓(xùn)練，在訓(xùn)練活動(dòng)過程之中，培養(yǎng)大家風(fēng)雨同舟榮辱與共的意識(shí)理念。這次，公司就是聘請(qǐng)了專業(yè)的拓展訓(xùn)練公司，效果非常明顯；(2)團(tuán)隊(duì)可以定期組織各種形式的活動(dòng)來培養(yǎng)增加彼此間的情感，比如聚餐，簡(jiǎn)單易行，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，大家放開肚子喝酒，當(dāng)然以不喝至酩酊大醉為宜，我們有個(gè)客戶，韓國(guó)的菲爾公司，公司酒文化就是公司文化的主要內(nèi)容之一，喝了酒，大家放下戒備，暢所欲言，平時(shí)不敢說的，平時(shí)不能說的，平時(shí)不會(huì)說的，都會(huì)以酒后吐真言形式迸發(fā)出來，形成真正意義上的心與心之間的交流，平時(shí)因?yàn)榉N種原因而形成的積怨、誤會(huì)、摩擦，都或許會(huì)逐漸地消除。相比于火山爆發(fā)式的摩擦，心懷鬼胎貌合神離的局面對(duì)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展更加具有殺傷力。從專業(yè)角度而言，就是必須建立一個(gè)為團(tuán)隊(duì)成員互相交流的平臺(tái)，并且定期組織交流，這一點(diǎn)必須以制度形式規(guī)范起來。徐總在半年度總結(jié)會(huì)議上，也強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，建議定期組織活動(dòng)，加強(qiáng)交流；(3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要建立并完善各項(xiàng)規(guī)章制度，作為團(tuán)隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人及核心成員，首先需要提高自身能力，開拓視野，具有博大的胸懷，只有這樣才能制定各項(xiàng)制度，包括考核制度，晉升制度，交流制度等等，對(duì)于優(yōu)秀的成員，必須大張旗鼓地表彰，樹立先進(jìn)典范，對(duì)于違反制度或者業(yè)績(jī)落后的成員，也必須適當(dāng)?shù)靥幜P，以儆效尤；(4)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中對(duì)于主要負(fù)責(zé)人及核心成員的培訓(xùn)是首要目標(biāo)，都說一頭獅子帶領(lǐng)的羊群其戰(zhàn)斗力強(qiáng)于一只羊帶領(lǐng)的獅群，中國(guó)也有古諺”射人先射馬 擒賊先擒王”，從哲學(xué)角度出發(fā)，就是抓住事物的主要矛盾。

4，結(jié)束語

怎樣打造高效的團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)非常專業(yè)的工作，需要我們?cè)谌粘５墓ぷ魃钪腥ニ伎?，去探索，去?shí)踐。無論如何，關(guān)鍵的關(guān)鍵還是利益捆綁，只有心往一處想，勁往一處使，才能形成合力，才有可能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。